Outletvarer

Hvad står der egentlig på mærket?

Når en vare er sat ned, er der næsten altid en grund. Det er ikke nødvendigvis et problem, men du skal kende grunden, før du kan vurdere, om prisen er god.

Udstillingsmodel: Har stået i butikken, hvor kunder har kunnet sidde på, åbne og røre. Tjek slid på armlæn, sæder, skuffer og hjørner, og spørg, om der følger samlevejledning og løse dele med.
2. sortering: Fra fabrikken med en fejl, oftest kosmetisk: en farveforskel, en ridse eller en lille skævhed. Spørg præcis, hvad fejlen er, og se den selv.
Returvare: En anden kunde har købt og returneret varen. Den kan være helt ny i uåbnet emballage eller have været samlet og brugt. Spørg, om alle dele er med.
Udgået model eller farve: Varen er fejlfri, men forhandleren skal have plads til nye modeller. Vær opmærksom på, at det kan blive svært at købe ekstra dele, betræk eller matchende møbler senere.
Transportskade: Beskadiget under transport, ofte på emballagen eller en enkelt kant. Se varen udpakket, hvis du kan.

Dine rettigheder ved køb af en forretning

Køber du som privatperson af en forretning, har du 2 års reklamationsret. Det gælder også, når varen er nedsat, er en udstillingsmodel eller er brugt. Reklamationsretten dækker fejl, der var der, da du købte varen, men ikke almindeligt slid.

Fejl, du er blevet gjort opmærksom på før købet, kan du ikke klage over bagefter. Står der på mærket, at bordpladen har en ridse, kan du ikke senere klage over den ridse. Bed derfor om at få fejlene skrevet på kvitteringen, så det er tydeligt, hvad der var kendt, og hvad der ikke var.

Fortrydelsesret gælder kun på nettet

Køber du på nettet eller over telefonen af en forretning, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Køber du i en fysisk butik, har du ikke fortrydelsesret efter loven, men mange butikker giver en byttegaranti. Spørg, og få den skrevet på bonen, hvis den findes.

Forbrugerstyrelsen har en vejledning om dine rettigheder på forbrug.dk.

Er prisen god?

Sammenlign med prisen på samme model ny og brugt, ikke kun med førprisen på skiltet.
Læg levering, montering og eventuel bortskaffelse af dit gamle møbel til.
Vurdér, om fejlen kan ses, når møblet står hjemme hos dig. En ridse på bagsiden af en reol er ligegyldig, en plet midt på sofaen er ikke.